En InoxGallery, nos comprometemos a brindar productos de la más alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de devoluciones y reembolsos se ha diseñado con el fin de garantizar transparencia y equidad para ambas partes. A continuación, se detallan las condiciones y procedimientos específicos:

Devoluciones

  • Aceptamos devoluciones únicamente dentro de los [número] días posteriores a la recepción de tu pedido.
  • Los productos deben devolverse en su estado original, sin señales de uso o manipulación, y en su embalaje original.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos criterios.

Procedimiento de Devolución

  • Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico o número de teléfono]. Te proporcionaremos una autorización de devolución y las instrucciones detalladas para el envío.
  • El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el motivo de la devolución sea un error cometido por [Nombre de tu Empresa].

Reembolsos

  • Una vez que se apruebe la devolución y se inspeccione el artículo devuelto, procesaremos el reembolso a través del método de pago original. Los reembolsos pueden demorar hasta [número] días hábiles en reflejarse en tu cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de aplicar una tarifa de reposición si el producto devuelto no cumple con nuestras políticas de devolución.

Excepciones

  • Algunos artículos, como productos personalizados o artículos de higiene personal, no son elegibles para devolución o reembolso, a menos que estén dañados o defectuosos al momento de la entrega.

Contacto y Soporte

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para garantizar tu satisfacción y resolver cualquier problema que puedas tener con tu pedido.